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本報(bào)訊 （記者董永德）11月9日上午，市委書記吳俊清來到市信訪服務(wù)中心公開接待群眾來訪，面對(duì)面傾聽群眾訴求，心貼心為群眾排憂解難。他強(qiáng)調(diào)，要深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)信訪工作的重要論述，牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想，堅(jiān)持人民至上，站穩(wěn)群眾立場，用心用情、依法依規(guī)切實(shí)解決好群眾的操心事煩心事揪心事，不斷提高人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。市委常委、秘書長鹿建平參加。

黨史學(xué)習(xí)教育開展以來，全市深入開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，并將領(lǐng)導(dǎo)干部包聯(lián)接訪作為重要內(nèi)容，著力推動(dòng)解決群眾“急難愁盼”問題。在市信訪服務(wù)中心信訪接待室，吳俊清認(rèn)真聽取來訪群眾的意見訴求，要求相關(guān)部門依法依規(guī)推動(dòng)問題解決，切實(shí)維護(hù)群眾合法權(quán)益。

吳俊清強(qiáng)調(diào)，信訪工作是群眾反映訴求、維護(hù)切身利益的有效途徑，是暢通黨委政府和人民群眾聯(lián)系的重要渠道，也是對(duì)干部初心使命、責(zé)任擔(dān)當(dāng)、工作作風(fēng)的現(xiàn)實(shí)檢驗(yàn)。全市各級(jí)各部門要切實(shí)提高政治站位，站穩(wěn)群眾立場，善于換位思考，始終把維護(hù)群眾利益放在第一位，帶著感情和責(zé)任為民解難、為黨分憂，千方百計(jì)把群眾合理合法的利益訴求解決好，真心實(shí)意把信訪工作做到群眾心坎上。要深入開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，廣泛深入察民情訪民意，暢通和規(guī)范群眾訴求表達(dá)、利益協(xié)調(diào)、權(quán)益保障通道，切實(shí)把矛盾問題解決在一線。信訪服務(wù)中心要認(rèn)真協(xié)調(diào)跟蹤落實(shí)信訪事項(xiàng)的辦理情況，及時(shí)反饋辦理結(jié)果，確保事事有著落、件件有回音，以解決問題的實(shí)際成效取信于民。要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，注重舉一反三，堅(jiān)持和發(fā)展好新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，全面提升信訪工作法治化、信息化、科學(xué)化水平，努力把各種矛盾糾紛化解在早、化解在小、化解在基層，為全方位推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。