全省啟動建設稅費服務集中處理中心
全省啟動建設稅費服務集中處理中心
本報訊 4月15日，記者從國家稅務總局山西省稅務局獲悉，為全面落實好稅務總局各項辦稅繳費新舉措，順應辦稅服務智能化轉型升級趨勢，全省稅務系統(tǒng)啟動建設“線上線下融合辦稅、前臺后臺集約運轉、現場遠程協(xié)同解決”的集中處理中心，推行“問辦查評送”一體化服務，打造實體+虛擬的“云端”服務模式。
目前，全省的縣區(qū)稅務局集中處理中心已基本建成到位，并開始實體化運作，市級稅務局集中處理中心正在逐步建設完善，省稅務局集中處理中心正在籌建。
稅費服務集中處理中心充分拓展現有征管信息系統(tǒng)的功能應用，引入新技術手段，進一步簡化辦稅流程、提高辦稅效率、優(yōu)化辦稅體驗，推動“非接觸辦”“不見面辦”“遠程辦”優(yōu)選，實體快捷辦稅兜底，實現服務方式從單一被動向創(chuàng)新多元轉變。
整合資源，分區(qū)服務。進一步壓減辦稅服務廳窗口職能和人員配置，設置以實體窗口、自助辦稅、辦稅體驗為主的功能區(qū)劃；集中處理中心設置線上問辦、辦審集中、疑難專辦、業(yè)務運維等功能區(qū)劃，以實體化資源配置保障線上線下稅費服務有力承接，實現“問辦查評送”一體化服務。
精準識別，快速分流。在辦稅服務廳升級智能導稅系統(tǒng)，通過對納稅人實名認證、行為習慣和業(yè)務辦理流暢程度進行分析，系統(tǒng)自動將納稅人導向最適合的服務區(qū)域。
線上優(yōu)選，全程服務。做大集中處理中心的線上服務團隊，做強后臺管理服務支撐，實現線上線下稅費業(yè)務受理快響快辦、線上能問能辦、審批集中聯(lián)辦、運維同步跟蹤、人員優(yōu)化節(jié)約。（任志霞 張勁松）
山西日報、山西晚報、山西農民報、山西經濟日報、山西法制報、山西市場導報所有自采新聞（含圖片）獨家授權山西新聞網發(fā)布，未經允許不得轉載或鏡像；授權轉載務必注明來源，例："山西新聞網-山西日報 "。
凡本網未注明"來源：山西新聞網（或山西新聞網——XXX報）"的作品，均轉載自其它媒體，轉載目的在于傳遞更多信息，并不代表本網贊同其觀點和對其真實性負責。
