集中整治出租車亂象 全方位提升服務水平
集中整治出租車亂象 全方位提升服務水平
本報訊 5月31日省交通運輸廳消息，《山西省城市客運治理能力和服務水平雙提升行動方案》（以下簡稱《方案》）印發(fā)，全省將用時兩個月，通過九項具體舉措，全方位提升城市客運治理能力和服務水平，最大程度滿足人民群眾多樣化出行需求。
據(jù)了解，全省的城市客運領域，主要有以下三大類問題：部分交通樞紐、旅游景點附近存在巡游出租車議價、拒載、拼客、繞道等違規(guī)經營行為，存在“黑車”非法營運；公共交通與民航鐵路接駁不暢，存在公交運營時間短、換乘距離長、標識標牌不清晰等問題，導致旅客找不到公交站點、不愿乘坐公交車，在客流高峰期依靠出租車無法有效疏散旅客；交通與文旅、鐵路、民航等部門信息溝通不及時，協(xié)作不暢，深夜到站旅客、大運量旅客到達時不能相互接駁，到站旅客無法快速疏散。
針對以上問題，省交通運輸廳成立工作專班，深入分析問題成因，提出了當前階段快速解決問題的九項具體舉措，其中包括設立省級舉報專線、成立執(zhí)法監(jiān)督隊伍、建立問題通報機制、重拳出擊打擊非法營運等內容。
在提升監(jiān)管、執(zhí)法能力的同時，省交通運輸廳擬定細則，全面提升公交服務，提高旅客疏運能力。為確保節(jié)假日、旅游旺季等重要時段的末班列車（航班）到達后，公共交通能夠提供基本出行服務，省交通運輸廳督促各市交通運輸局全面梳理城市公交與民航鐵路的接駁情況，延長運營時間，暢通旅客出行“最后一公里”。
按照《方案》，省交通運輸廳還將督促各市交通運輸主管部門與鐵路、民航、文旅等部門建立完善會商機制，加強部門聯(lián)動，在節(jié)假日、極端天氣、班次調整等引發(fā)大客流時，及時發(fā)布客流預警信息，通過動態(tài)調整公共車輛和線路、延長公交運營時間、組織出租車分時段接送等手段，多措并舉做好滯留旅客疏散工作。
目前，全省各市交通運輸主管部門正在按照省交通運輸廳部署，結合主題教育，多措并舉、跟蹤問效，全面開展城市客運治理能力和服務水平雙提升行動，力爭在短時間內使全省城市客運運營環(huán)境得到明顯改善，為我省優(yōu)化營商環(huán)境提供交通支撐。 （齊向真）
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