陽泉移動：全國首開稅務(wù)行業(yè)5G全網(wǎng)通VONR視頻云客服，為辦稅繳費插上“智慧翅膀”
陽泉移動：全國首開稅務(wù)行業(yè)5G全網(wǎng)通VONR視頻云客服，為辦稅繳費插上“智慧翅膀”
“您好，這里是國家稅務(wù)總局陽泉市稅務(wù)局‘云稅易’稅費服務(wù)中心，我是5G稅務(wù)云客服……”。
近日，陽泉市稅務(wù)局開通了5G視頻云客服服務(wù)，市民撥打語音電話即可切換到視頻界面，“面對面”進行線上稅務(wù)咨詢。
據(jù)了解，該項目是陽泉移動協(xié)助陽泉稅務(wù)局打造的稅務(wù)行業(yè)全國首家5G全網(wǎng)通VONR視頻云客服系統(tǒng)，通過將5G視頻技術(shù)應(yīng)用到“云上問辦”，實現(xiàn)“人工+智能導航”“三方視頻+雙向語音”的智能咨詢服務(wù)。納稅人、繳費人無須安裝APP，只要直接撥打咨詢電話，即可在視頻和語音之間進行自由切換，隨時隨地享受稅費事項“云指導”。
“這個功能太好了，可以遠程手把手教我操作，遇到的具體問題一目了然，指導溝通更有針對性，實在太方便了!”物業(yè)公司財務(wù)工作人員對新出的視頻云客服連連稱贊。
據(jù)悉，陽泉移動在未來將繼續(xù)履行央企職責使命，聚焦行業(yè)、場景持續(xù)推動“上云用數(shù)賦智”，為陽泉“數(shù)智新城”持續(xù)貢獻智慧和力量。
山西日報、山西晚報、山西農(nóng)民報、山西經(jīng)濟日報、山西法制報、山西市場導報所有自采新聞（含圖片）獨家授權(quán)山西新聞網(wǎng)發(fā)布，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載或鏡像；授權(quán)轉(zhuǎn)載務(wù)必注明來源，例："山西新聞網(wǎng)-山西日報 "。
凡本網(wǎng)未注明"來源：山西新聞網(wǎng)（或山西新聞網(wǎng)——XXX報）"的作品，均轉(zhuǎn)載自其它媒體，轉(zhuǎn)載目的在于傳遞更多信息，并不代表本網(wǎng)贊同其觀點和對其真實性負責。
