優(yōu)化企業(yè)賬戶服務(wù) 營造良好金融環(huán)境
優(yōu)化企業(yè)賬戶服務(wù) 營造良好金融環(huán)境
為更好地服務(wù)轄區(qū)實體經(jīng)濟發(fā)展,優(yōu)化企業(yè)開戶服務(wù)，太谷農(nóng)商銀行小白支行遵循提高效率與防范風(fēng)險并重的思路，助力小微企業(yè)經(jīng)營發(fā)展，多維度優(yōu)化小微企業(yè)開戶服務(wù)，為小微企業(yè)高質(zhì)高效發(fā)展持續(xù)賦能。
服務(wù)公示有方
充分發(fā)揮宣傳“主陣地”作用，利用宣傳折頁、廳堂LED顯示屏等載體，積極宣傳優(yōu)化賬戶服務(wù)有關(guān)內(nèi)容，規(guī)范、清晰向社會公開開辦企業(yè)賬戶的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、資費標(biāo)準(zhǔn)、辦理時限等，確保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)有公示，業(yè)務(wù)投訴有回應(yīng)。
政策宣導(dǎo)有力
積極走訪周邊商鋪，現(xiàn)場宣傳講解關(guān)于小微企業(yè)及流動性賬戶優(yōu)化服務(wù)條款、“減費讓利”政策條款，向廣大商戶介紹企業(yè)賬戶的基本開戶流程、所需資料和辦理時限，并為客戶提供開戶預(yù)約服務(wù)，縮短開戶時間等，進一步提升客戶滿意度。
精準(zhǔn)對接有效
該支行積極開展“三大競賽”活動，在定期回訪存量對公客戶的同時，拓展新增對公客戶，將業(yè)務(wù)營銷與優(yōu)化賬戶服務(wù)工作相結(jié)合，深入實地精準(zhǔn)對接，調(diào)查了解企業(yè)的資金需求及經(jīng)營情況，深耕廣大企業(yè)金融需求，有針對性地進行現(xiàn)場指導(dǎo)服務(wù)。
通過持續(xù)的宣傳活動，既提升了社會公眾對賬戶管理政策、開戶流程等方面的了解，又提高了社會公眾的風(fēng)險防范意識和識別能力，為落實賬戶合規(guī)管理營造了良好的金融環(huán)境。楊銳
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