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本報太原10月15日訊（記者 郝薇）10月15日，省市場監(jiān)督管理局12315投訴舉報指揮中心傳來消息，今年第三季度，全省市場監(jiān)管12315工作機構(gòu)通過全國12315平臺共接收各類投訴舉報咨詢91368件，同比增長4.99%，環(huán)比增長9.95%。投訴案件中，為消費者挽回經(jīng)濟損失1375.7萬元，涉及爭議金額5564.55萬元。

根據(jù)投訴性質(zhì)分類，在受理的所有投訴問題中，排名前五位的熱點依次為：食品安全投訴、售后服務(wù)投訴、質(zhì)量投訴、合同投訴、不正當競爭投訴。增長較快的投訴問題有地理標志(上升176.47%)、專利(上升125%)、標準化(上升85.83%)、商標(上升55.56%)、食品安全(上升21.83%)。

地理標志投訴問題前三名分別是：不符合產(chǎn)品標準和管理規(guī)范要求而使用該產(chǎn)品的名稱；使用與專用標志相近、易產(chǎn)生誤解的名稱或標志及可能誤導消費者的文字或圖案標志；擅自使用或偽造名稱及專用標志。

此外，今年第三季度，全省市場監(jiān)管12315工作機構(gòu)通過全國12315平臺共接收投訴36737件。其中，受理商品投訴22630件，同比減少0.85%，占受理投訴總量的61.60%；受理服務(wù)投訴14107件，同比增長16.93%，占受理投訴總量的38.40%。