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進一步叫響“旅游滿意在山西”品牌

——解讀《山西省文旅康養(yǎng)領(lǐng)域建設(shè)高標(biāo)準市場體系2024年行動計劃》

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  近日,省文旅廳印發(fā)《山西省文旅康養(yǎng)領(lǐng)域建設(shè)高標(biāo)準市場體系2024年行動計劃》(以下簡稱《行動計劃》)。《行動計劃》主要包括推進文旅康養(yǎng)“兩區(qū)”建設(shè)、著力打造旅游重點景區(qū)等方面,推動文旅康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)提檔升級,進一步叫響“旅游滿意在山西”品牌。

推進文旅康養(yǎng)“兩區(qū)”建設(shè) 逐步完善旅游法律規(guī)范體系

  《行動計劃》提出,2024年,要進一步加快10個縣(市、區(qū))文旅康養(yǎng)集聚區(qū)及50個文旅康養(yǎng)示范區(qū)和創(chuàng)建單位建設(shè),促進文旅康養(yǎng)經(jīng)營主體提質(zhì)增效、產(chǎn)業(yè)業(yè)態(tài)提檔升級、集聚效應(yīng)加速釋放。強化文旅康養(yǎng)從業(yè)人員素質(zhì)培訓(xùn),組織專題項目招商對接洽談活動。推動文旅康養(yǎng)集聚區(qū)突出核心競爭力,促進業(yè)態(tài)融合共享,打造精品產(chǎn)品線路,壯大經(jīng)營主體規(guī)模。加快文旅康養(yǎng)示范區(qū)健全服務(wù)質(zhì)量管理體系和經(jīng)營體系,深入挖掘文旅康養(yǎng)資源,完善配套服務(wù)設(shè)施,集聚文旅康養(yǎng)業(yè)態(tài),做強做大規(guī)模體量,提供多元文旅康養(yǎng)產(chǎn)品。2024年年底前,評定一批文旅康養(yǎng)示范區(qū),下達創(chuàng)建獎勵資金,把創(chuàng)建過程變?yōu)檗D(zhuǎn)變發(fā)展方式、提升產(chǎn)品品質(zhì)、涵養(yǎng)經(jīng)營主體的過程。
  與此同時,制定《山西省旅游發(fā)展促進條例》,重點從注重旅游產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展、推動文旅融合發(fā)展、旅游服務(wù)質(zhì)量提升等方面進一步完善旅游法律規(guī)范體系。以法治方式推動旅游業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,進一步豐富旅游產(chǎn)品有效供給,激發(fā)市場活力,促進旅游業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新融合發(fā)展,壯大旅游產(chǎn)業(yè)主體。

形成旅游景區(qū)品牌矩陣 推動文旅產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展

  《行動計劃》明確,要對標(biāo)國內(nèi)外同類型頭部景區(qū),打造洪洞大槐樹、皇城相府、太行山大峽谷、壺口瀑布、晉祠天龍山等重點景區(qū),梯次推動晉祠天龍山、關(guān)公故里、王莽嶺等創(chuàng)建5A級旅游景區(qū),形成山西旅游景區(qū)品牌矩陣。
  同時,《行動計劃》提出,要實施文化創(chuàng)意產(chǎn)品提升行動,組織舉辦山西省文化創(chuàng)意設(shè)計大賽,鼓勵文創(chuàng)企業(yè)與重點景區(qū)深度合作,推動各地結(jié)合地域特色推出具有晉風(fēng)晉韻的“山西禮物”。實施文化產(chǎn)業(yè)賦能鄉(xiāng)村振興計劃,推薦新一批國家文化產(chǎn)業(yè)賦能鄉(xiāng)村振興國家試點。擴大文化和旅游消費,結(jié)合我省實際,持續(xù)推進文化特色鮮明的文化旅游休閑街區(qū)及夜間文化和旅游消費集聚區(qū)的創(chuàng)建工作,積極拓展多樣性旅游體驗,創(chuàng)設(shè)新型旅游消費空間,打造新型旅游消費業(yè)態(tài)。
  此外,2024年,我省要鼓勵文旅行業(yè)數(shù)字企業(yè)發(fā)展,加快實施數(shù)字賦能文旅場景建設(shè)行動。強化文旅產(chǎn)業(yè)信息化支撐能力建設(shè),推動各市建設(shè)文旅公共服務(wù)信息平臺,在文旅產(chǎn)業(yè)應(yīng)用大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)算法、平臺軟件等共性關(guān)鍵技術(shù),為文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供數(shù)字化支撐。

打造“山西標(biāo)準”品牌 健全文旅市場監(jiān)管體系

  《行動計劃》中提出,要以標(biāo)準規(guī)范旅游市場秩序,倒逼旅游服務(wù)質(zhì)量提升,健全旅游產(chǎn)業(yè)全方位、全要素、全鏈條、全周期的相關(guān)標(biāo)準,鼓勵涉旅行業(yè)協(xié)會研究制定團體標(biāo)準,鼓勵企業(yè)制定嚴于國家標(biāo)準和行業(yè)標(biāo)準的企業(yè)標(biāo)準,針對行業(yè)發(fā)展新形勢、新變化、新業(yè)態(tài)、新產(chǎn)品,動態(tài)調(diào)整修訂、及時制定相關(guān)標(biāo)準,打造“山西標(biāo)準”品牌。
  《行動計劃》提出,要實施旅行社、導(dǎo)游、星級飯店等相關(guān)市場主體信用評價、風(fēng)險預(yù)警和分級分類監(jiān)管。健全綜合監(jiān)管機制,聯(lián)合相關(guān)部門建立完善權(quán)責(zé)明確、執(zhí)法有力、行為規(guī)范、保障有效的文化和旅游市場綜合監(jiān)管機制。嚴厲打擊未經(jīng)許可經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)等違法違規(guī)行為。同時,要健全旅游服務(wù)“好差評”制度,共同營造“人人善待游客、全社會服務(wù)游客”的旅游友好型環(huán)境,全力打響“旅游滿意在山西”品牌。

本報記者栗美霞

(責(zé)編:王丹)

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