省市場(chǎng)監(jiān)管局:全方位部署12315效能評(píng)價(jià)工作
省市場(chǎng)監(jiān)管局:全方位部署12315效能評(píng)價(jià)工作
本報(bào)運(yùn)城11月10日訊(實(shí)習(xí)記者宋燁)近日,全省12315效能評(píng)價(jià)工作暨觀摩消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站座談會(huì)在運(yùn)城市召開。會(huì)上,全省各市市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)負(fù)責(zé)人對(duì)本單位的12315效能評(píng)估工作進(jìn)展情況進(jìn)行了匯報(bào)。同時(shí),省市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)全省12315效能考核工作作部署。
記者了解到,為全力抓好12315效能工作,省市場(chǎng)監(jiān)管局要求各相關(guān)單位提高認(rèn)識(shí)、加強(qiáng)督辦、抓好規(guī)范,進(jìn)一步再提高、再部署,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)效能工作新突破,線上線下維權(quán)機(jī)制再建設(shè),全力推動(dòng)消費(fèi)安全和市場(chǎng)監(jiān)管工作高質(zhì)量發(fā)展。
會(huì)議期間,與會(huì)人員先后前往運(yùn)城市吾悅廣場(chǎng)、黎氏閣和夏縣司馬光祠等地的12315消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站,實(shí)地考察了各站硬件設(shè)施、制度建設(shè)、人員配備等情況,翻閱了檔案資料,聽(tīng)取了糾紛調(diào)解流程、建站成效等工作報(bào)告。運(yùn)城市市場(chǎng)監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人以延伸維權(quán)觸角、暢通“線上線下”維權(quán)渠道、打通消費(fèi)維權(quán)“最后一公里”為題,分享了12315消費(fèi)維權(quán)站建設(shè)情況的典型經(jīng)驗(yàn)。
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