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外地客人要存零錢遭兩家銀行婉拒
招行親賢街支行安排專人對(duì)儲(chǔ)戶零錢進(jìn)行清點(diǎn)并入卡
4月3日下午四點(diǎn)半，招商銀行太原親賢街支行接待了一位女士，她一手拉著孩子、一手拎著個(gè)黑袋子匆匆走進(jìn)廳堂。她焦急的說(shuō)：“能不能快點(diǎn)幫我把這些零錢存了？我還要趕火車回家，剛收了這么些零錢，帶不走??！” 聽(tīng)口音她是河北人，大堂主管趕緊接待了她：“您別急，我們這就幫您安排清點(diǎn)。”
在客戶的黑袋子里，一角、五角、一元的硬幣散落一堆。清點(diǎn)起來(lái)確實(shí)耗時(shí)?？紤]到不要影響其他客戶正常的業(yè)務(wù)辦理，支行集中人力，大堂主管、服務(wù)專員、理財(cái)經(jīng)理一起為客戶清點(diǎn)硬幣?？蛻艨吹竭@番情景，本來(lái)焦急的心情也得到了緩和。
最終，在五點(diǎn)一刻，客戶的硬幣全部整理完了，并在柜臺(tái)上順利存入卡內(nèi)?？蛻艏?dòng)的說(shuō)：“我有好多家銀行的卡，剛才來(lái)你們這之前已經(jīng)跑過(guò)兩家銀行了，他們嫌我的錢太零散，又快下班了，都說(shuō)讓我改天再來(lái)。你們真是幫了我的大忙！”
工作人員送她出門，看著他們母子匆匆坐上了去火車站的車。做有溫度的金融科技銀行，招商銀行的服務(wù)獲得金融消費(fèi)者的好評(píng)。
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