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交行山西省分行推進網(wǎng)點服務(wù)模式轉(zhuǎn)型工作
通銀行山西省分行成立網(wǎng)點服務(wù)模式轉(zhuǎn)型工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確職責分工，保證轉(zhuǎn)型工作有序開展。通過制定實施細則、營運內(nèi)控提升管理辦法和考核辦法，調(diào)動員工工作動力。同時加強人員培訓(xùn)，重點對手持終端業(yè)務(wù)進行演練和學(xué)習。此外，交行山西省分行進一步優(yōu)化廳堂動線管理和環(huán)境布置，加強員工與設(shè)備的協(xié)同配合，有效提高轉(zhuǎn)型效率。目前，該行部分網(wǎng)點已落實一個高柜和一個低柜的彈性服務(wù)模式，高柜實行彈性開放，全面推行“低柜/手持終端+現(xiàn)金循環(huán)機+小錢箱”的廳堂服務(wù)模式。
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