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交行呂梁分行營業(yè)部實(shí)現(xiàn)彈性高柜模式
目前，交通銀行呂梁分行營業(yè)部已開始全面推行“低柜/手持終端+現(xiàn)金循環(huán)機(jī)+小錢箱”的廳堂服務(wù)模式，進(jìn)入彈性高柜模式。該行柜面人員走出廳堂進(jìn)行分流輔導(dǎo)，柜臺(tái)只開放一個(gè)，部分時(shí)段可以實(shí)現(xiàn)“零高柜”模式。彈性高柜模式的開啟，有效分擔(dān)了柜面壓力，提升了自助機(jī)具的分流替代率，推進(jìn)逐步實(shí)現(xiàn)“廳堂為主，高柜為輔”的智能化服務(wù)模式。
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