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秋日午后，職業(yè)病防治院大同煤礦敬老院三三兩兩的老人聚在亭子里閑談，醫(yī)務(wù)人員例行為老人們量血壓、測(cè)心率，整個(gè)敬老院洋溢著溫馨、幸福的氣息。多年來(lái)，大同煤礦敬老院在民政部門(mén)、煤業(yè)集團(tuán)及職業(yè)病防治院的大力支持下，以服務(wù)養(yǎng)員為中心，樹(shù)立文明服務(wù)形象標(biāo)桿，立足煤海兒女，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，逐步成為了云岡區(qū)及周邊地區(qū)口碑良好、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的老年人托養(yǎng)機(jī)構(gòu)。

精準(zhǔn)服務(wù) 提升工作質(zhì)量

“供吃、供住、供醫(yī)，一日三餐按時(shí)提供，每餐葷素搭配很合理，住在這里我覺(jué)得很幸福、很開(kāi)心?！?6歲高齡的養(yǎng)員丁富玲緊緊握住敬老院工作人員的手感激地說(shuō)道。該院始終堅(jiān)持管理人性化、環(huán)境舒適化、服務(wù)全面化、生活家庭化、養(yǎng)護(hù)規(guī)范化的服務(wù)理念，加強(qiáng)老年護(hù)理服務(wù)，依托職業(yè)病防治院醫(yī)療資源優(yōu)勢(shì)，有序推進(jìn)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合，滿足入住老年人日益增長(zhǎng)的多層次、多樣化的健康服務(wù)需求。每日安排醫(yī)務(wù)人員為老人開(kāi)展健康監(jiān)測(cè)，同時(shí)不定期為老年人宣講健康知識(shí)，根據(jù)養(yǎng)員身體健康狀況及服藥情況為養(yǎng)員提供精準(zhǔn)護(hù)理服務(wù)，對(duì)7名半失能養(yǎng)員開(kāi)展了送餐、輔助進(jìn)餐、陪護(hù)等護(hù)理工作，食堂針對(duì)養(yǎng)員自身情況，推出了低鹽、低糖、營(yíng)養(yǎng)餐服務(wù)。

提質(zhì)增效 優(yōu)化日常管理

該院完成了敬老院監(jiān)控系統(tǒng)升級(jí)改造、呼叫系統(tǒng)升級(jí)改造、供暖管網(wǎng)改造、防滑地膠鋪設(shè)等項(xiàng)目，原有的監(jiān)控系統(tǒng)升級(jí)為數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)，原有的呼叫系統(tǒng)重新運(yùn)行，樓內(nèi)暖氣管道重新更換。加大精細(xì)化管理力度。制定了《大同煤礦敬老院食堂用餐管理實(shí)施細(xì)則》，規(guī)范食堂用餐管理、出入庫(kù)管理，養(yǎng)員與工作人員按照各自用餐標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行成本核算。通過(guò)開(kāi)展節(jié)約意識(shí)宣講、提高技能水平、加強(qiáng)舊物利用等活動(dòng)，減少了物資采購(gòu)以及報(bào)修次數(shù)。為了進(jìn)一步優(yōu)化工作架構(gòu)，規(guī)范了工作流程，減少了用工人數(shù)，降低了運(yùn)營(yíng)成本。

壓實(shí)責(zé)任 保障安全運(yùn)行

該院將養(yǎng)員們的人身安全放在首位，堅(jiān)持安全巡查，特別是房間內(nèi)電氣線路安全、食品衛(wèi)生安全、公共設(shè)施安全等進(jìn)行重點(diǎn)巡查，發(fā)現(xiàn)安全隱患堅(jiān)決做到及時(shí)整改完成。進(jìn)一步完善了安全基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，對(duì)消防栓進(jìn)行了放水測(cè)試，更換了消防栓內(nèi)的消防水帶，配合職防院安委會(huì)責(zé)成消防維保公司對(duì)消防噴淋系統(tǒng)蓄水池進(jìn)行了排水、注水。

“今后，我們將一如既往地嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家關(guān)于養(yǎng)老服務(wù)的方針、政策，開(kāi)拓創(chuàng)新，不斷進(jìn)取，守正篤實(shí)，久久為功，努力使我院的各項(xiàng)工作再上一個(gè)新的臺(tái)階，為敬老事業(yè)做出新的貢獻(xiàn)?！本蠢显涸洪L(zhǎng)王宇馳堅(jiān)定地說(shuō)道。（辛蕾）