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長治沁縣一年一度端午民俗文化節(jié)拉開帷幕。為更好展示公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象，長治移動(dòng)以端午活動(dòng)為契機(jī)，協(xié)同山西在線公司在龍舟賽會(huì)場，開展“心級(jí)服務(wù) 龍行龘龘”客戶互動(dòng)專項(xiàng)活動(dòng)，為廣大客戶帶來了驚喜多多、樂趣滿滿的服務(wù)“心”體驗(yàn)。

活動(dòng)通過線上直播和線下體驗(yàn)相結(jié)合方式展開。“線上”，在線公司協(xié)同長治移動(dòng)開展直播，帶著廣大客戶云游現(xiàn)場，分享古色古韻、大美山河之景，體驗(yàn)不停歇網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，讓心級(jí)服務(wù)被看見、被感知，直播活動(dòng)最高在線人數(shù)達(dá)5800余人。

移起動(dòng)動(dòng)動(dòng)吧——跨越空間的信息山海，收獲更多美好風(fēng)景

響應(yīng)“暢聯(lián)山西 信號(hào)升格”專項(xiàng)行動(dòng)，結(jié)合節(jié)日傳統(tǒng)，在龍舟賽現(xiàn)場、百姓大舞臺(tái)、南涅水石刻館等景點(diǎn)，設(shè)置拍照打卡地，邀請(qǐng)客戶體驗(yàn)中國移動(dòng)好網(wǎng)絡(luò)、好服務(wù)、好產(chǎn)品。游客們踴躍參與活動(dòng)，拍下美麗圖片，留下美好記憶。

移起探探探吧——跨越“心”的信息山海，走進(jìn)中國移動(dòng)

活動(dòng)現(xiàn)場派駐應(yīng)急通信保障車，不少市民前來圍觀。網(wǎng)絡(luò)保障人員現(xiàn)場詳細(xì)揭秘通信保障車運(yùn)行原理，講解其在大型活動(dòng)和應(yīng)急通信中重要作用，向客戶科普5G網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，讓客戶直觀感受中國移動(dòng)5G網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定、安全與便捷，通過與客戶互動(dòng)，讓客戶感受中國移動(dòng)優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)與硬實(shí)力。

移起看看看吧——體驗(yàn)智家產(chǎn)品，收獲不期而遇的驚喜

將服務(wù)融入生活。活動(dòng)現(xiàn)場擺放客戶日常所需智家產(chǎn)品，以服務(wù)+體驗(yàn)宣傳方式，讓客戶在現(xiàn)場體驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)暢通之余，感受移動(dòng)智家產(chǎn)品便捷，增強(qiáng)客戶業(yè)務(wù)體驗(yàn)感知，讓客戶感受中國移動(dòng)心級(jí)服務(wù)的舒心、貼心、暖心。

心級(jí)服務(wù)，讓愛連接。本次活動(dòng)是長治移動(dòng)在服務(wù)創(chuàng)新方面重要嘗試，也是公司積極踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任、助力縣域文旅及數(shù)字經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展的生動(dòng)體現(xiàn)。未來，長治移動(dòng)將不斷創(chuàng)新服務(wù)“心”模式、優(yōu)化服務(wù)“心”舉措、點(diǎn)亮服務(wù)“心”體驗(yàn)，以個(gè)性化、人性化、多樣化服務(wù)，實(shí)現(xiàn)與客戶雙向奔赴！