平安產(chǎn)險山西分公司：如何避免落入銷售誤導的“陷阱”
平安產(chǎn)險山西分公司：如何避免落入銷售誤導的“陷阱”
針對保險銷售誤導行為，中國銀保監(jiān)會不斷完善制度、強化監(jiān)管力度，聯(lián)動相關單位齊抓共管，有力整治突破道德底線、漠視群眾利益的行為。同時，中國銀保監(jiān)會消保局提示保險消費者：在購買保險產(chǎn)品時，不盲目跟風、不隨意委托、不輕信“代理退保”“代理維權”、謹防銷售誤導風險。
一、不盲目跟風，確認保險合同內(nèi)容后再投保
保險合同是投保人與保險公司訂立的約定保險權利義務關系的協(xié)議。保險產(chǎn)品所提供的保障范圍以合同條款中的保險責任為準，建議消費者根據(jù)自身保險需求，認真了解擬購買保險產(chǎn)品的承保機構、保障范圍、除外責任、保費、保險金賠償或給付條件等，選擇最適合自己需求、風險承受能力和經(jīng)濟實力的保險產(chǎn)品。注意防范營銷過程中混淆、模糊、夸大保險責任等風險。此外，在投保時，無論是線下投?；蚴蔷€上投保，繳費前一定要仔細核對投保險種，在了解合同重要條款后再投保。
二、不隨意委托，注意保護個人信息安全
消費者在選擇和購買保險產(chǎn)品時，不要隨意委托他人辦理投保，不要隨意簽字授權，注意保管好重要證件、賬號密碼、驗證碼、人臉識別等個人信息，線上、線下投保務必做到本人確認，謹慎對待簽字、授權、付費等重要環(huán)節(jié)，確保自己了解所簽署或授權的協(xié)議內(nèi)容。
三、不輕信“代理退?！薄按砭S權”，選擇合法合理途徑維權
如您對保險產(chǎn)品或服務有異議，或在購買保險過程中存在糾紛等，要注意保留相應證據(jù)，及時向保險公司投訴，或向行業(yè)調(diào)解組織申請調(diào)解，必要時還可以根據(jù)合同約定，申請仲裁或向法院起訴。通過正常渠道用法律武器維護自身權益，不輕信“代理維權”“代理退保”等虛假承諾，不參與違背合同約定、提供虛假信息、編造事實的不法行為。
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