堅(jiān)守崗位“不打烊” 服務(wù)保障“不停歇”守護(hù)清徐“國(guó)際范”
堅(jiān)守崗位“不打烊” 服務(wù)保障“不停歇”守護(hù)清徐“國(guó)際范”
美輪美奐、流光溢彩。
璀璨的音樂(lè)噴泉、異國(guó)情調(diào)的表演、火樹(shù)銀花不夜天.....四國(guó)焰火競(jìng)演、七國(guó)藝術(shù)家獻(xiàn)藝、八方賓朋滿座，中秋國(guó)慶假期的清徐縣“國(guó)際范兒” 十足。市民們紛紛出行，用手機(jī)記錄、分享世界各地不同民族的文化，5G網(wǎng)絡(luò)為人們直播、視頻、通話等場(chǎng)景網(wǎng)上“沖浪”保駕護(hù)航。
10月1日至6日，《中國(guó)醋都·清徐第二屆國(guó)際音樂(lè)焰火節(jié)暨中法加納國(guó)際藝術(shù)節(jié)》在山西省太原市清徐縣華彩上演。來(lái)自法國(guó)、俄羅斯等國(guó)的煙火和藝術(shù)團(tuán)隊(duì)，以“煙花秀+舞蹈巡演+樂(lè)隊(duì)表演”的形式，在清徐縣東湖人民廣場(chǎng)等縣城內(nèi)8個(gè)固定舞臺(tái)分時(shí)段、分場(chǎng)地巡游演出。大家不出國(guó)門(mén)，于精彩的節(jié)目、歡樂(lè)的氛圍中，與各界友人共賞音樂(lè)焰火、共享文化藝術(shù)、共度中秋國(guó)慶，一起感受世界的多姿多彩。
面對(duì)人員激增、流量激增，太原移動(dòng)制定了詳細(xì)的通信保障方案，精心安排，周密部署，派駐應(yīng)急通信保障小組，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)巡查維護(hù)、實(shí)時(shí)勘察優(yōu)化擴(kuò)容，以“從嚴(yán)從實(shí)從細(xì)從緊”的態(tài)度，全力做好活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)通信網(wǎng)絡(luò)保障工作，為活動(dòng)筑起通信安全屏障。
據(jù)了解，早在活動(dòng)前夕，太原移動(dòng)提前激活應(yīng)急保障預(yù)案，對(duì)人民廣場(chǎng)等各人流聚集地覆蓋基站進(jìn)行全面“體檢”，實(shí)施性能調(diào)優(yōu)；在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)累計(jì)布設(shè)大型應(yīng)急通信車(chē)1輛，開(kāi)通應(yīng)急玲瓏站8處、應(yīng)急H桿站2臺(tái)，開(kāi)通并完成周邊12個(gè)基站的擴(kuò)容工作；移動(dòng)人連夜奮戰(zhàn)，一天內(nèi)完成焰火節(jié)新增15個(gè)點(diǎn)位的臨時(shí)專(zhuān)線布置，分控臺(tái)、轉(zhuǎn)播車(chē)等多點(diǎn)位傳輸線路布場(chǎng)和天網(wǎng)監(jiān)控項(xiàng)目的重點(diǎn)保障工作。同時(shí)，太原移動(dòng)和對(duì)講設(shè)備、智鋪通千兆寬帶的加入，以“智慧化+綜合行政執(zhí)法”模式助力城市管理更精細(xì)。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，應(yīng)急通信保障小組嚴(yán)格落實(shí)8×24小時(shí)值班值守機(jī)制，現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)人員現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試人員實(shí)時(shí)測(cè)試現(xiàn)場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)，并根據(jù)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控情況隨時(shí)調(diào)整天線角度、擴(kuò)容網(wǎng)絡(luò)設(shè)備；后臺(tái)按照15分鐘粒度上報(bào)各項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控指標(biāo)，前后臺(tái)分工協(xié)作進(jìn)行實(shí)時(shí)負(fù)載均衡、參數(shù)調(diào)整等網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作，全方位、多點(diǎn)位的綜合通信保障，為活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)各個(gè)角落用戶提供便捷、舒適、高效的暢快游玩體驗(yàn)。
經(jīng)測(cè)試，在人流高峰熱點(diǎn)地區(qū)，4/5G網(wǎng)絡(luò)最大連接用戶數(shù)達(dá)65758人次。4/5G每小時(shí)平均數(shù)據(jù)流量達(dá)3198.32GB，現(xiàn)場(chǎng)5G下載速率達(dá)568兆比特/秒，上傳速率達(dá)121兆比特/秒，無(wú)線接通率達(dá)99.98%，網(wǎng)絡(luò)平穩(wěn)運(yùn)行、各項(xiàng)指標(biāo)正常，整體用戶感知良好，視頻發(fā)送、圖片互傳、視頻語(yǔ)音電話等業(yè)務(wù)流暢通順、無(wú)卡頓。
太原移動(dòng)始終堅(jiān)持“零故障、零不良、零投訴”的保障目標(biāo)，以“得心應(yīng)手”的保障、“萬(wàn)無(wú)一失”的態(tài)度,守護(hù)那無(wú)與倫比的精彩，堅(jiān)持做高品質(zhì)網(wǎng)絡(luò)的“守護(hù)者”和優(yōu)質(zhì)100服務(wù)的“詮釋者”，用“心”級(jí)服務(wù)助力全市人民暢享信息服務(wù)美好生活。（趙馨 趙國(guó)華 曹燕瑋）
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