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渤海銀行太原分行在山西這片熱土深耕細作，歷經(jīng)15年發(fā)展，目前下轄兩個二級分行以及十個同城支行。自成立以來，渤海銀行聚焦三晉熱土，積極踐行金融責任擔當，結(jié)合地方經(jīng)濟發(fā)展及監(jiān)管要求，加大項目儲備力度，以項目促轉(zhuǎn)型，將信貸資源向民生、先進制造業(yè)、民營經(jīng)濟、綠色經(jīng)濟、低碳經(jīng)濟、循環(huán)經(jīng)濟領(lǐng)域傾斜，積極發(fā)揮金融服務職能優(yōu)勢，為山西經(jīng)濟發(fā)展添磚加瓦。

一、助力地方經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展

渤海銀行太原分行貫徹落實省委省政府決策部署，主動對接太忻一體化經(jīng)濟區(qū)、綜改示范區(qū)、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型、服務業(yè)提質(zhì)增效、雙碳目標、數(shù)字經(jīng)濟、市場主體倍增工程等領(lǐng)域重點項目需求，制定一系列政策措施，優(yōu)化金融產(chǎn)品服務，持續(xù)加大資產(chǎn)投放力度，進一步提高了項目審批、信貸投放的速度和精準度。

一是大力支持重點煤炭企業(yè)，增加電煤供應。積極響應國家保能源、保供應政策，堅持差異化信貸政策，爭取信貸規(guī)模，增加信貸投放，滿足保供企業(yè)融資需求。今年以來，為省屬重點煤炭及電力企業(yè)表內(nèi)外累計信貸支持近182億元。

二是大力支持制造業(yè)。按照“龍頭帶動、鏈式布局、研發(fā)支撐、園區(qū)承載”的產(chǎn)業(yè)發(fā)展思路，積極跟進以太重集團為代表的高端裝備制造業(yè)及“鏈式布局”下的小企業(yè)生態(tài)，加大對制造業(yè)項目的儲備和對制造業(yè)貸款的投放力度，并將制造業(yè)貸款信貸計劃單獨列入考核指標進行考核。截至8月末，表內(nèi)外累計信貸支持近106億元。

二、支持普惠小微企業(yè)發(fā)展

渤海銀行太原分行積極踐行普惠金融理念，通過設立專營機構(gòu)和專業(yè)審批中心、完善盡職免責管理辦法、優(yōu)化業(yè)務流程、傾斜信貸資源、降低融資成本、實行普惠金融考核“一票否決”制等措施，引導全行積極支持科技創(chuàng)新、綠色環(huán)保等小微企業(yè)。

一是積極履行社會責任，針對普惠小微企業(yè)主動減費讓利。對小微企業(yè)普惠金融貸款給予較其他貸款業(yè)務更優(yōu)惠的資金成本，渤海銀行太原分行對普惠金融貸款利率價格優(yōu)惠50bp, 對普惠涉農(nóng)貸款利率優(yōu)惠75bp；對碳減排支持工具、科技創(chuàng)新再貸款、設備更新改造再貸款等給予利率優(yōu)惠。截至今年8月末，太原分行投放的人民幣對公貸款加權(quán)平均利率較去年同期減少74bp，其中普惠小微貸款加權(quán)平均利率較去年同期減少52bp，制造業(yè)貸款加權(quán)平均利率較去年同期減少38bp，科技創(chuàng)新企業(yè)貸款加權(quán)平均利率較去年同期減少34bp，共為34戶企業(yè)減免各項手續(xù)費5207萬元，大大減輕了企業(yè)負擔。

二是大力支持科技創(chuàng)新型企業(yè)。渤海銀行太原分行響應山西省委、省政府號召，全面啟動“中小微客戶三年倍增工程”，將信貸資源向全省優(yōu)質(zhì)中小微企業(yè)傾斜，特別是開辟綠色通道，加大對科技創(chuàng)新、“專精特新”企業(yè)的支持力度。省內(nèi)某科技公司被工信部評為國家級專精特新“小巨人”企業(yè)，是一家擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的道路新材料供應商。了解到企業(yè)融資需求后，渤海銀行太原分行主動上門，為企業(yè)制訂專屬金融方案，以信用方式發(fā)放貸款800萬元，為其發(fā)展注入金融“活水”。某信息技術(shù)公司是國內(nèi)領(lǐng)先的通訊終端產(chǎn)品供應商，與聯(lián)通、移動、電信三大通訊運營商有深層次戰(zhàn)略合作關(guān)系，接到企業(yè)融資申請后，分行快速審批，及時發(fā)放貸款600萬元，緩解了企業(yè)資金壓力。從2022年至今，累計為“專精特新”企業(yè)提供授信15.42億元。

三是響應人才強國戰(zhàn)略，提高對科技人才、高端人才、創(chuàng)新人才及其服務企業(yè)的金融扶持力度。積極配合我省人才引進戰(zhàn)略，創(chuàng)新研發(fā)“人才貸”產(chǎn)品，助力人才企業(yè)創(chuàng)新，推動資本鏈、人才鏈、創(chuàng)新鏈、產(chǎn)業(yè)鏈深度融合，實現(xiàn)人才資源和企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展，人才貸扶持對象主要為國家級人才、省級人才、地市級人才，包括國家“萬人計劃”、長江學者獎勵計劃、享受國務院政府特殊津貼人員、省市高層次人才計劃、科技型和創(chuàng)新型人才等。其中國家級人才所在企事業(yè)單位最高貸款額度2000萬元、省級人才最高額度1000萬元、地市級人才最高額度500萬元。

三、提升“助老適老”金融便民服務水平

渤海銀行太原分行高度重視適老金融服務，致力于解決老年人運用智能技術(shù)困難問題，堅持傳統(tǒng)服務與智能化服務創(chuàng)新并行，從人員、設施、服務等全方位提升轄區(qū)老年朋友們金融服務獲得感、幸福感、滿意度。

一是健全服務設施。在分行網(wǎng)點處處可以感受到針對老年人的溫情服務氛圍，“進門扶一把、座椅有軟墊、到號有提醒、辦理有引導、現(xiàn)金有紙袋、出門有送別”已成為分行眾多網(wǎng)點服務老年客戶的共識。從廳堂服務可視化、關(guān)愛活動體驗化、專屬活動特色化方面，對全省網(wǎng)點硬件設施及服務軟實力進行改造升級，在網(wǎng)點建設無障礙通道，公示無障礙求助電話，開設愛心服務窗口，為老年人辦理業(yè)務開通綠色通道；配齊配全老花鏡、飲水機、輪椅、拐杖、雨傘、助盲識幣卡、血壓儀、助聽器等設施設備，滿足老年客戶各類不同的訴求。

二是開設特色活動。渤海銀行太原分行以建設北路支行為試點，積極探索敬老助老服務特色支行，推出５項特色助老服務：第一是“助財管”，即推出以安全性為主的理財方案，助力老年人財富保值增值；第二是“助防騙”，定期舉辦老年人金融知識講座，助力老年人提高防騙意識；第三是“助愛心”，為行動不便的老年人提供上門服務；第四是“助養(yǎng)生”，定期聘請名醫(yī)坐診和開展養(yǎng)生講座；第五是“助興趣”，定期組織書法、收藏、廣場舞等主題沙龍，滿足老年客戶需求，確保老年人服務工作做實做細。

三是開通“敬老專線”。依托大數(shù)據(jù)智能識別技術(shù)，開通客服熱線“敬老專線”特色服務，自動化精準識別客戶身份，60歲及以上客戶撥打95541熱線電話，免去語音菜單及按鍵操作，提供“一鍵直達”人工服務。全新發(fā)布手機銀行6.0版本，推出“長輩版”，有效推動解決老年群體的“數(shù)字鴻溝”。結(jié)合老年人用卡需求和習慣，發(fā)行“尊長敬老”主題特色借記卡，在原有六大類“借記卡交易安全鎖”基礎上新增“網(wǎng)上支付安全鎖”，可隨時一鍵開啟或關(guān)閉銀聯(lián)、網(wǎng)聯(lián)渠道線上支付交易，免除老年客戶對線上支付風險的擔憂。初步建立“渤泰”尊長敬老綜合服務體系，為老年客戶提供多樣專屬優(yōu)惠服務。

四是開展預案演練。針對老年人身體狀況以及近年來層出不窮的電信網(wǎng)絡詐騙手段，引導各網(wǎng)點制定相應的應急處理預案，并定期進行應急預案演練，確保老年人在廳堂突發(fā)疾病、遭遇網(wǎng)絡電信詐騙時可以從容應對、妥善處置，確保老年人生命財產(chǎn)安全。

金融服務無止境，為民初心永不改。渤海銀行太原分行將持續(xù)在服務山西經(jīng)濟發(fā)展、改善山西民生福祉上下功夫、出實招、求突破，為山西經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展貢獻力量！